تعاني هواتف سامسونج الذكية من مشكلة ظهور خطوط خضراء أو وردية على الشاشة عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز، مثلما يحدث أثناء تحديث البرامج. ويبدو أن هذه المشكلة بدأت تؤثر على بعض مستخدمي هواتف Galaxy S23 بعد تثبيت تحديث One UI 8.5. وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور هذه الخطوط الملونة على شاشاتهم أثناء عملية التحديث. يُعتقد أن هذه المشكلة ناتجة عن عيب في التصميم والتصنيع، مما دفع المستخدمين لطلب المساعدة من سامسونج. وعلى الرغم من أن جهاز Galaxy S23 الخاص بنا لم يُظهر هذه المشكلات بعد التحديث، إلا أن آخرين لم يكونوا بنفس الحظ. وتُعتبر هذه المشكلة المرتبطة بالحرارة مصدر قلق خاص في المناطق الحارة والرطبة مثل الهند. لذا، يمكن أن يساعد الحفاظ على برودة الهاتف أثناء التحديثات في منع حدوث هذه المشكلة. ولم تقدم سامسونج بعد حلاً نهائياً، لكن هناك أمل في أن تتعامل الشركة مع المشكلة إما باستبدال الشاشات المتضررة مجاناً أو توفير أجهزة بديلة للمتضررين.
